Samuel Caparrotti, Country Leader, da Pitney Bowes, diz que gerenciar a última milha com eficiência é um desafio O conceito last mile ou última milha (trecho final do processo de entrega no destino indicado pelo cliente) representa uma etapa crucial na logística dos e-commerce, pois incide significativamente nos custos e determina se o cliente vai ou não ficar satisfeito. “Gerenciar a última milha com eficiência é um desafio porque o pacote, desde que sai do último ponto de d

As pequenas e médias empresas gastam 13% mais em envio de encomendas por ano. Elas estão gastando em serviços que não precisam e pagando, muitas vezes desnecessariamente, por taxas e sobretaxas. As pequenas empresas podem não ter conhecimento de novos produtos e serviços e podem não perceber que conseguem obter acesso a descontos por meio do uso de tecnologia. O tráfego business-to-consumer (B2C) impulsionado pelo e-commerce é claramente responsável por grande parte dos ganho

Por ser tão versátil, ferramenta ajuda a melhorar o atendimento em diversas áreas como de Recursos Humanos, Suprimentos, Facilites e entre outras Com um time bastante enxuto e desempenhando papéis multidisciplinares, a área de Recursos Humanos da Pitney Bowes Brasil - empresa de tecnologia especializada em logística, encomendas e pacotes - sofria com a quantidade de solicitações dos seus quase 200 colaboradores que se acumulavam nas caixas de e-mail. “Além de serem muitos, nã